Servicemanager - In de buurt van Eindhoven
Functieomschrijving
Ben je ervaringautotechnicus of serviceadviseur en wil je de volgende stap zetten? Zoeken we naar iemand die een jong en ambitieus team kan aansturen en klantverwachtingen weet te overtreffen.
Wat je gaat doen
- Al sManager ben je de rechterhand van de vestigingsdirecteur en zorg je voor succesvolle samenwerking tussen servicebalie, magazijn en werkplaats.
- Je stuurt een team van 18 collega's aan, met focus op drie serviceadviseurs.
- Je helpt klanten uitmuntend zodat zij tevreden de showroom verlaten.
- Je bewaakt en stuurt gestelde doelen bij waar nodig.
- Je motiveert, coacht en ontwikkelt het team.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je wikkelt klachten correct af en volgt deze op.
- Je zorgt voor uitstekende klanttevredenheidresultaten en onderneemt actie ter verbetering waar nodig.
- Je springt bij waar nodig.
Wat we vragen
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de automotive.
- De voorkeur gaat uit naar eerdere ervaring als servicemanager, maar als serviceadviseur klaar voor de volgende stap kan ook.
- Uitstekende kennis van klanttevredenheid.
- Je bent stressbestendig en behoudt overzicht ondanks drukte.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Fulltime beschikbaarheid.
Wat we bieden
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring.
- Een telefoon.
- Personeelskorting op auto's, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin.
- Deelname aan opleidingen, workshops en cursussen naar keuze.
- Onbeperkte toegang tot trainingsacademie.
- Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met veel doorgroeimogelijkheden.
- Regelmatigegezellige borrels op vrijdag en barbecues.
- Een leuke baan binnen een snelgroeiende organisatie met korte lijntjes en familiair gevoel.

