Senior Service Adviseur - In de buurt van Hoofddorp
Functieomschrijving
Je bent de schakel tussen klanten en werkplaats en zorgt dat elk bezoek soepel verloopt. Je combineert een vriendelijke en professionele houding met oog voor detail en servicegerichtheid.
Wat je gaat doen
- Het begeleiden van het inname- en afgifteproces van de auto
- Het informeren van klanten over uit te voeren werkzaamheden
- Het bespreken van offertes en helder afstemmen van planning en kosten
- Een nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling
- Actief meedenken over verbeteringen in service en klanttevredenheid
Wat we vragen
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
- Ervaring in een klantgerichte functie
- Goede communicatieve en administratieve vaardigheden
- Een servicegerichte en commerciële instelling
- Basiskennis van automotive systemen of de bereidheid dat snel te leren
Wat we bieden
- Een salaris van € 3.356 tot € 4.540 bruto per maand
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Een bijdrage aan je pensioen
- Een maandelijkse bijdrage aan je collectieve zorgverzekering
- Een actieve personeelsvereniging met personeelsuitjes
- De mogelijkheid om deel te nemen aan sportieve activiteiten en gezondheids- en welzijnsactiviteiten