Telefonische gastvrouw / gastheer - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Ben je een gastvrije telefonist(e) die ons team komt versterken? Beschik je over een klantvriendelijke instelling en enige ervaring als telefoniste of op de klantenservice? Dan zoeken we jou als telefonische gastvrouw of gastheer!
Wat je gaat doen
- Je zorgt ervoor dat alle klanten netjes en snel te woord worden gestaan.
- Je bent dagelijks verantwoordelijk voor de telefooncentrale samen met zes collega's.
- Je luistert goed naar de vraag van de klant bij elk binnenkomend gesprek.
- Je verbindt de klant door met de juiste persoon binnen de organisatie.
- Je maakt een terugbelbericht aan als je de klant niet kunt doorverbinden.
- Je staat alle klanten vriendelijk en zakelijk te woord dankzij je uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
Wat we vragen
- Je hebt gastvrije instelling en een goede telefoonstem.
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
- Je bent 32 uur per week beschikbaar.
- Je bent flexibel in te plannen bij vrije dagen van collega's.
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent bereid bij drukte een tandje bij te zetten.
Wat we bieden
- Een goed salaris gebaseerd op je werkervaring en opleiding.
- Online trainingen en goede begeleiding van je collega's.
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
- Een vast contract bij goed functioneren.
- Een enthousiast en collegiaal team met een goede werksfeer.