After Sales Manager - In de buurt van Rotterdam
Functieomschrijving
Leid de aftersales, coach een betrokken team en zorg voor kwaliteit, efficiëntie en een uitstekende klantbeleving.
Wat je gaat doen
- Geven van leiding aan de Service Adviseurs, de Chef Werkplaats en het magazijn
- Staan dicht bij je team en zorgen voor goede samenwerking tussen de verschillende disciplines
- Bewaken van kwaliteit en efficiëntie van aftersalesactiviteiten
- Zijn van een belangrijk aanspreekpunt voor klanten als het gaat om onderhoud en reparatie
- Ervoor zorgen dat klantwensen helder worden vertaald naar de werkplaats
- Houden van overzicht over het gehele proces
- Tezamen met je team zorgen voor optimale klantbeleving en soepel draaiende aftersalesafdeling
Wat we vragen
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de aftersales in de automotive sector
- Werkervaring als Service Adviseur in de automotive en bereid voor een volgende stap
- Sterke leiderschaps- en coachingsvaardigheden
- MBO werk- en denkniveau
- Commerciële, klantgerichte en resultaatgerichte instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Rijbewijs B
- Stressbestendigheid en vermogen om het overzicht te behouden
Wat we bieden
- Gezellig kennismakingsgesprek op laagdrempelige manier
- Flexibiliteit en samen zoeken naar wat je echt blij maakt in je rol
- Vrijheid en vertrouwen om je rol op jouw manier in te vullen met verantwoordelijkheid
- Ruimte voor ontwikkeling met opleidingen en trainingen
- Enthousiast team in prettige en informele sfeer
- De zekerheid en mogelijkheden van een grote, gezonde werkgever gecombineerd met persoonlijk en warm gevoel