Senior Serviceadviseur - In de buurt van 's-Hertogenbosch
Functieomschrijving
Als senior serviceadviseur ben jij het gezicht van de vestiging en het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert klantvriendelijkheid met technische automotive kennis en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt tussen klanten en werkplaats.
Wat je gaat doen
- Ontvangt klanten en beantwoordt vragen over service
- Plant afspraken in en bespreekt autoproblematiek met klanten
- Draagt werkzaamheden over aan de werkplaats en voorziet monteurs van precieze informatie
- Bespreekt uitgevoerde werkzaamheden en facturen met klanten
- Maakt werkorders aan
- Bewaakt de voortgang van de werkplanning
- Verwerkt administratie en borgt de werkplaatsplanning
- Bereidt afspraken voor
Wat we vragen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur in de automotive
- Fulltime beschikbaarheid
- Klantvriendelijke instelling en vermogen klanten te ontzorgen
- Organi satorische sterkte en overzicht behouden onder druk
- Bereidheid samen met collega's de volgende stap te zetten
Wat we bieden
- Zelfstandige en verantwoordelijke baan met doorgroeimogelijkheden
- Goed salaris passend bij jouw ervaring
- Mogelijkheid om je eigen carrièrepad te bepalen
- Toegang tot trainingen, workshops en academie
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Personeelskorting op auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin
- Gezellige werksfeer met regelmatige barbecues en vrijdagborrels
- Werken in een snel groeiende organisatie