Service adviseur bedrijfswagens - In de buurt van Apeldoorn
Functieomschrijving
Als service adviseur bedrijfswagens ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten, chauffeurs en wagenparkbeheerders. Je coördineert onderhoud en reparaties met aandacht voor efficiëntie en urgentie, omdat stilstand tijd en geld kost. Je werkt samen met collega's aan de volledige customer journey van intake tot facturatie.
Wat je gaat doen
- Je bent het aanspreekpunt en contactpersoon voor de klant, telefonisch, per mail en aan de balie
- Je geeft uitleg en advies over onderhoudswerkzaamheden en reparaties
- Je bent verantwoordelijk voor de werkplaatsplanning
- Je beheert werkorders en bent verantwoordelijk voor de facturatie
- Je coördineert tussen klant en werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte
- Je denkt mee over preventief onderhoud en mobiliteitsoplossingen
Wat we vragen
- MBO beroepsopleiding minimaal
- Ervaring als service adviseur in personenwagens of bedrijfswagens
- Goede communicatieve vaardigheden
- Klant- en servicegerichte instelling met commerciële inslag
- Structuur en overzicht
- Ervaring met het systeem Autoline is een voordeel
Wat we bieden
- Marktconform salaris op basis van kennis en werkervaring, met bonussen
- Pensioenopbouw grotendeels door ons verzorgd
- 24 vrije dagen, uit te breiden naar 37 dagen of 5% maandelijkse uitbetaling via keuzebudget
- Opleidingen en cursussen
- Korting op aankoop en onderhoud van auto's
- Korting op verzekeringen
- Gratis autowassen