Service Adviseur - In de buurt van Doetinchem
Functieomschrijving
Als Service Adviseur ben jij het vaste aanspreekpunt tijdens het werkplaatsbezoek. Jij zorgt ervoor dat elke klant helder wordt meegenomen in het volledige traject: van onderhoud en reparatie tot hybride en elektrische technologie en mobiliteitsoplossingen.
Wat je gaat doen
- Klanten ontvangen aan de balie, goed luisteren en helder advies geven over werkzaamheden en oplossingen
- Werkorders verwerken van storingen, vreemde geluiden, terugroepacties en schades
- Continue afstemming met de chef werkplaats over uit te voeren werkzaamheden
- Calculaties laten maken en onderdelen tijdig regelen
- Mobiliteit voor klanten regelen en overzicht houden over het volledige proces
- Telefoontjes en e-mails beantwoorden en systemen up-to-date houden
Wat we vragen
- Relevante werkervaring
- Goede schakelvaardigheid
- Vermogen om met diverse systemen te werken
- Sterke communicatieve vaardigheden en gestructureerde werkwijze
- Klantgerichtheid
- Motivatie om aan de slag te gaan
Wat we bieden
- Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
- Goed salaris passend bij ervaring
- 29 verlofdagen
- Extra vakantiedagen via regelingen
- Uitzicht op vast contract
- Goede pensioenregeling
- Personeelskorting en regelingen voor fiets, computer en fitness
- Prettige werksfeer