Medewerker Klantenservicecentrum telefonie - In de buurt van Moredrecht
Functieomschrijving
Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over mobiliteit, onderhoud en planning? Als medewerker van het Klantenservicecentrum ben je de schakel die klanten helpt en het overzicht houdt.
Wat je gaat doen
- Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat
- Je beantwoordt vragen over mobiliteit, onderhoud en planning
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
- Je zorgt voor helder communicatie tussen klanten en het bedrijf
- Je zorgt ervoor dat elke klant gehoord en snel geholpen wordt
Wat we vragen
- Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week
- MBO werk- en denkniveau
- Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Goede kennis van het Office-pakket
Wat we bieden
- Goed, passend salaris afhankelijk van ervaring
- Uitdagende, veelzijdige hands-on rol
- 24 vakantiedagen met mogelijkheid extra dagen bij te kopen
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden inclusief pensioen
- Reiskostenvergoeding van 25 cent netto per kilometer vanaf 10 km enkele reis
- Aantrekkelijke personeelskortingen op auto's, onderhoud, fietsen en meer
- Professioneel en gezellig team waar samenwerking en werkplezier centraal staan