Online Sales Specialist - In de buurt van Den Haag

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en krijg je energie van klantcontact? Zoek je een rol waarin je aanvragen opvolgt én nauw samenwerkt met vestigingen en verkoopteams? Dit is een mooie volgende stap.

Als Online Lead & Sales Specialist ben jij het eerste contactmoment voor potentiële klanten. Jij zorgt ervoor dat online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk worden opgepakt. Denk aan brochureverzoeken, proefritten en showroomafspraken. Dankzij jouw aanpak weet de klant precies waar hij aan toe is en komt de juiste collega op het juiste moment in beeld.

Je werkt vanuit een centrale rol, maar staat continu in contact met vestigingen. Daardoor ben je echt de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management.

Wat je gaat doen

• Zorgen dat online leads worden opgevolgd en omgezet in concrete klantafspraken
• Dagelijks contact met potentiële klanten die interesse hebben
• Actief bellen met hen om hun wensen te bespreken en afspraken maken voor een proefrit of showroombezoek
• Anspreekpunt zijn voor klanten die telefonisch contact opnemen met een salesvraag
• Klantvragen behandelen via e-mail en chat
• Zorgen dat iedere klant snel bij de juiste persoon, vestiging of online omgeving terechtkomt
• Klantgegevens netjes en volledig in de systemen zetten
• Regelmatig afstemmen met verkoopteams en vestigingsmanagers
• Commerciële kansen en verbeteringen in het leadproces signaleren

Wat we vragen

• Fulltime beschikbaar (40 uur per week)
• MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter, klantenservice, sales- of andere klantcontactfunctie
• Duidelijke, professionele en klantgerichte communicatie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Gestructureerd werken en makkelijk schakelen tussen verschillende taken
• Commercieel ingesteld zijn en durven doorvragen
• Affiniteit met mobiliteit of automotive is een pré
• Bereid om af en toe op zaterdag te werken

Wat we bieden

• Salaris passend bij jouw ervaring
• 24 vakantiedagen met mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald
• Korting op producten en diensten
• Trainingen en opleidingen via eigen leeromgeving
• Doorgroeimogelijkheden
• Een betrokken team en dynamische werkomgeving
• Bonus van 1.250 euro netto bij het aandragen van een nieuwe collega