Service Adviseur - In de buurt van Leiden
Functieomschrijving
Je krijgt energie van tevreden klanten en haalt plezier uit een afwisselende rol waarin administratie en klantcontact samenkomen. Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de afdeling.
Wat je gaat doen
- klanten welkom heten en ze op hun gemak stellen
- Vragen van klanten beantwoorden over hun auto
- Offertes opstellen
- E-mails beantwoorden en facturen verwerken
- Afspraken inplannen en overzicht houden
- Samenwerken met monteurs, verkopers en andere afdelingen
- Problemen en klachten oplossingsgericht aanpakken
Wat we vragen
- Klantvriendelijkheid staat centraal, altijd een positieve en behulpzame houding
- Je behoudt kalmte en professionaliteit onder druk, met name tijdens drukke momenten
- Je werkt goed samen met je team
- Je bent een echte multitasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende werkzaamheden
- Jij wilt één van onze experts worden
Wat we bieden
- De kans om in een gezellige omgeving te werken waar klantcontact centraal staat
- Flexibiliteit, we denken met je mee zodat jij je goed voelt in je rol
- Een team van enthousiaste collega's die samenwerken in een prettige sfeer
- Ruimte voor ontwikkeling met opleidingen en trainingen
- Een werkgever die investeert in jouw toekomst
- Werkgever die fulltime en parttime mogelijkheden biedt