Stage IT Support MBO niveau 3/4 - In de buurt van Sittard
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een leerzame meewerkstage binnen de IT en wil je ervaring opdoen met IT-support in de praktijk? Dan hebben wij een mooie stageplek voor jou. Tijdens deze stage draai je mee binnen een kleine IT-afdeling en ondersteun je collega’s bij uiteenlopende IT-vragen, meldingen en incidenten.
Wat je gaat doen
- Oppakken, registreren en afhandelen van IT-meldingen
- Ondersteunen bij incidentmeldingen en gebruikersvragen
- Bieden van 1e en 2e lijns ondersteuning aan collega’s
- Ondersteunen bij werkplekbeheer, laptops, telefoons en randapparatuur
- Helpen bij vragen rondom Office 365
- Ondersteunen bij gebruikersbeheer en toegangsrechten
- Meekijken en ondersteunen bij netwerkgerelateerde werkzaamheden
- Installeren en configureren van systemen en apparatuur
- Documenteren van veelvoorkomende meldingen en oplossingen
- Meedenken over hoe IT-processen slimmer of duidelijker kunnen worden ingericht
Wat we vragen
- Je volgt een mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van ICT of een vergelijkbare opleiding
- Je bent servicegericht en communicatief vaardig
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent leergierig en neemt initiatief
- Je hebt interesse in IT-support, systemen en netwerken
- Je hebt basiskennis van Office 365
- Je vindt het leuk om meldingen en incidenten zorgvuldig op te pakken
- Je kunt goed samenwerken binnen een klein team
Wat we bieden
- Een leerzame meewerkstage binnen een kleine IT-afdeling
- Begeleiding vanuit ervaren collega’s
- De mogelijkheid om praktijkervaring op te doen met incidentmeldingen en IT-support
- Een afwisselende stage waarin je collega’s helpt met uiteenlopende IT-vragen
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van Office 365, werkplekbeheer en netwerkondersteuning
- Een werkomgeving waarin je echt onderdeel bent van het team
- De kans om mee te kijken met verschillende IT-vraagstukken binnen een grote mobiliteitsorganisatie