Receptionist Serviceadviseur - In de buurt van Leiden

Jij zorgt ervoor dat klanten uitstekend worden ontvangen en bent het aanspreekpunt voor de werkplaats. Je werkt samen met fijne collega's.

Wat je gaat doen

• Jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats
• Zodra een klant binnenkomt, open jij het gesprek, "diagnosticeer" je de auto en achterhaal je wat er moet gebeuren
• Je zet dit netjes op de werkorder zodat je collega-monteurs weten waar ze aan toe zijn
• Door de dag heen houd jij samen met de chef werkplaats de planning scherp in de gaten
• Gaat iets sneller of moet er extra werk gebeuren? Jij belt de klant, legt het helder uit en regelt de toestemming
• Onderdelen bestellen, reparaties inplannen, facturen klaarzetten en klanten helpen die binnenlopen, jij houdt het allemaal draaiende
• Aan het einde van de dag komen klanten hun auto weer ophalen
• Jij legt kort uit wat er gedaan is, rekent af en zorgt dat ze met een goed gevoel en een glimlach wegrijden

Wat we vragen

• Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes
• Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant
• Je bent stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie
• Ervaring als serviceadviseur binnen de automotive is een pre
• Fulltime beschikbaar

Wat we bieden

• 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen
• Salaris op basis van kennis en ervaring
• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald
• ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen
• Korting op producten
• Trainingen via de leeromgeving
• Doorgroeikansen
• Dynamische werkomgeving met betrokken team
• Bonus: 1.250 euro netto bij het aandragen van een collega