Front Office Manager Autoschade - In de buurt van Zwolle
Functieomschrijving
Als Front Office Manager ben je de rechterhand van de vestigingsmanager. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de werkvoorbereiders en houdt je daarnaast actief bezig met schadecalculaties en eindcalculaties. Je weet wat er speelt, houdt overzicht en zorgt ervoor dat de processen binnen de front office soepel verlopen.
Wat je gaat doen
- Opstel, beoordeling en controle van schadecalculaties en eindcalculaties
- Dagelijkse aansturing, begeleiding en ondersteuning van werkvoorbereiders
- Bewaking van kwaliteit en voortgang van werkzaamheden binnen de front office
- Fungeren als rechterhand en sparringpartner van de vestigingsmanager
- Signalering van knelpunten en meedenken over verbeteringen in werkprocessen
- Onderhouden van contact met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen
- Zorgen voor correcte en tijdige administratieve afhandeling van schadedossiers
Wat we vragen
- Aantoonbare ervaring als schadecalculator, werkvoorbereider of vergelijkbare functie binnen de autoschadebranche
- Goede kennis van schadecalculaties en eindcalculaties
- Ervaring met calculatiesystemen zoals Audatex
- Leidinggevende kwaliteiten of ambitie om je hierin verder te ontwikkelen
- Gestructureerde werkwijze en vermogen om prioriteiten te stellen
- Goede communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling
- Proactieve houding: je ziet wat er moet gebeuren en pakt dit zelfstandig op
Wat we bieden
- Goed salaris passend bij je kennis en ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
- Mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling
- Fijne werkomgeving met collega's die passie hebben voor het vak
- Zekerheid en mogelijkheden van een grote en groeiende organisatie