Werkplaatsplanner Klantcontact - In de buurt van Amsterdam
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als digitaal, voor het plannen van onderhoud en reparaties. Je werkt nauw samen met de Chef Werkplaats en Service Adviseurs om afspraken optimaal in te plannen en zorgt ervoor dat de werkplaats soepel draait.
Wat je gaat doen
- Klanten ondersteunen bij het plannen van onderhoud en reparaties
- Telefonisch en digitaal klantcontact onderhouden
- Samenwerken met Chef Werkplaats en Service Adviseurs
- Zorgen voor een naadloze werkplanning
- Klanten de gewenste ervaring bieden
Wat we vragen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Stressbestendig zijn
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Klant- en servicegerichte houding
- Teamspeler zijn
- Relevante werkervaring als planner en/of affiniteit met automotive is een pré
Wat we bieden
- Functie beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
- Mogelijkheid tot hybride werken na volledige inwerking
- Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
- ADV-toeslag bij werkweek van 40 uur
- 8% vakantiegeld
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 192 verlofuren op basis van fulltime dienstverband
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Bijdrage aan pensioen
- Maandelijkse bijdrage aan collectieve zorgverzekering
- Actieve personeelsvereniging met personeelsuitjes
- Personeelskorting op bijvoorbeeld fietsen
- Mogelijkheid aan sportieve activiteiten en gezondheids- en welzijnsactiviteiten