Service Adviseur - In de buurt van Veendam
Functieomschrijving
Deze functie als Service Adviseur is voor jou als je een passie hebt voor onze merken, een scherp oog voor detail en natuurlijke gastvrijheid bezit. Je streeft ernaar elke klant topservice en een uitstekende merkervaring te bieden.
Wat je gaat doen
- Jij bent het gezicht van de vestiging
- Jij verwelkomt klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie
- Je zorgt dat alles soepel verloopt van het eerste contact tot de facturatie
- Je bent de verbindende factor tussen de klant en de werkplaats
- Je inventariseert de situatie en de wensen van de klant
- Je denkt proactief mee
- Je plant werkzaamheden in
- Je regelt een vervangend voertuig
- Je maakt werkorders voor de werkplaats
- Je houdt de klant op de hoogte
- Je handelt de uiteindelijke facturatie af
Wat we vragen
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
- Je bent representatief
- Je bent stressbestendig
- Bij voorkeur kun je goed werken met het dealermanagementsysteem Autoline
- Je bent betrokken en altijd op zoek naar verbeteringen
- Je hebt empathisch vermogen
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
- Je kunt goed samenwerken
Wat we bieden
- Een prima salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- 24 vakantiedagen met de flexibiliteit om meer dagen bij te kopen
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 km enkele reis
- Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen
- Personeelskorting op auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten