Klantenservice Medewerker Aftersales Support - In de buurt van Nieuwegein
Functieomschrijving
Word Junior Medewerker Aftersales Support: help klanten, plan onderhoudsafspraken en ontwikkel je in een gezellig team met goede begeleiding.
Wat je gaat doen
- Telefonisch en online beantwoorden van klantvragen
- Inplannen en wijzigen van onderhouds- en reparatieafspraken
- Informeren van klanten over onderhoud en prijsopgaven
- Beheren en bewaken van de onderhoudsplanning
- Stellen van prioriteiten tijdens drukke momenten
- Correct verwerken van afspraken en klantgegevens
- Afstemmen met klanten, werkplaatsen en vestigingen
- Professioneel en klantvriendelijk afhandelen van iedere afspraak
Wat we vragen
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je bent enthousiast, vriendelijk en klantgericht
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Je werkt georganiseerd en kunt goed prioriteiten stellen
- Je bent nauwkeurig en kunt meerdere werkzaamheden tegelijk overzien
- Je vindt het leuk om afspraken te plannen en overzicht te bewaren
- Je wilt jezelf ontwikkelen tot een expert binnen het team
Wat we bieden
- Een uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding
- Een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werktijden binnen een dienstverband van 32 tot 40 uur
- Een prettige en dynamische werkomgeving
- Een gezellig team van betrokken collega’s
- Een fietsregeling
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Doorgroeimogelijkheden