Service Support Medewerker - In de buurt van Hoogeveen

Als service support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een snelle, professionele en klantgerichte afhandeling van vragen over onderhoud, reparaties, offertes en advies.

Wat je gaat doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je plant afspraken in en verwerkt aanvragen tot duidelijke werkorders.
• Je adviseert klanten over onderhoud, reparaties en aanvullende services en stelt offertes op.
• Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door klantgericht, professioneel en oplossingsgericht te werken.

Wat we vragen

• Je hebt werkervaring als service adviseur of in een andere relevante klantgerichte functie.
• Je begrijpt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto’s of bent bereid deze te leren.
• Je hebt een commerciële blik en signaleert kansen voor extra inkomsten.
• Je weet klanten te overtuigen.
• Je houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen.

Wat we bieden

• Een baan voor 32-40 uur, met een goed salaris boven cao.
• 24 vakantiedagen (bij fulltime) en de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.
• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, onder meer via trainingen of vakscholen die passen bij jouw functie.
• Korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto.
• € 15,- korting per maand op je sportabonnement.
• Een collectieve zorgverzekering.
• Een goede pensioenregeling.
• Een werkgever die met je meedenkt over werktijden, roosters en groeimogelijkheden.
• Een fijn inwerktraject en goede begeleiding.