Service adviseur - In de buurt van Arnhem
Functieomschrijving
Jij bent het aanspreekpunt en visitekaartje van de werkplaats, waar je werkt met gerenommeerde merken.
Wat je gaat doen
- Jij luistert naar klanten, stelt de juiste vragen en vertaalt hun verhaal naar een duidelijke werkorder voor de monteurs.
- Je bent gastvrij en stelt klanten op hun gemak.
- Je stelt vragen, maakt werkorders aan voor monteurs en zorgt dat alles netjes in het systeem staat.
- Je plant afspraken in, checkt de voortgang van reparaties en houdt klanten op de hoogte.
- Je regelt facturatie en beantwoordt telefoontjes.
- Je overlegt met collega's in de werkplaats en zorgt dat alles soepel loopt voor de klant.
- Je houdt het overzicht en geeft klanten het gevoel dat ze in goede handen zijn.
Wat we vragen
- Je bent gastvrij en communiceert helder met klanten en werkplaats.
- Je hebt technisch inzicht zonder monteur te zijn en vertaalt dit naar duidelijke werkorders.
- Je werkt zelfstandig maar schakelt makkelijk met collega's.
- Je bent stressbestendig en flexibel, houdt het hoofd koel bij drukte.
Wat we bieden
- Goed salaris.
- Nette pensioenregeling.
- Opleidingsmogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling.
- Focus op plezier, samenwerking en verschil maken voor de klant.
- Veel zelfstandigheid en ruimte om je werk op jouw manier te doen.
- Reiskostenregeling.
- Leuke evenementen voor collega's.
- Goede werksfeer en fijne collega's.