Senior Service Adviseur - In de buurt van Hoofddorp
Functieomschrijving
Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk en weet je als geen ander hoe je klanten een uitstekende service-ervaring biedt? Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen klanten en de werkplaats, zorgend dat elk bezoek soepel verloopt.
Wat je gaat doen
- Het begeleiden van het inname- en afgifteproces van de auto
- Het informeren van klanten over de uit te voeren werkzaamheden en het bespreken van offertes
- Het afstemmen van planning en kosten helder met klanten
- Zorgen voor nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling
- Actief meedenken over verbeteringen in service en klanttevredenheid
Wat we vragen
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
- Ervaring in een klantgerichte functie, automotive-ervaring is een pré
- Goede communicatieve en administratieve vaardigheden
- Een servicegerichte en commerciële instelling
- Basiskennis van automotive systemen of bereidheid dat snel te leren
Wat we bieden
- Salaris van € 3.355,97 tot € 4.540,44 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek
- ADV-regeling bij een werkweek van 40 uur
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Bijdrage aan pensioen
- Maandelijkse bijdrage aan collectieve zorgverzekering
- Actieve personeelsvereniging met jaarlijkse personeelsuitjes
- Deelname aan sportieve activiteiten en gratis gezondheids- en welzijnsactiviteiten