Tweede lijns werkplekbeheerder - In de buurt van Diverse vestigingen
Functieomschrijving
Als tweede lijns werkplekbeheerder pak je complexere IT-incidenten op, zoek je naar oorzaken en zorg je voor structurele oplossingen. Je bent een belangrijke schakel tussen de servicedesk en het systeembeheer en draagt direct bij aan een goed werkende IT-omgeving voor alle collega's.
Wat je gaat doen
- Je behandelt en lost tweede lijns incidenten en aanvragen op
- Je analyseert terugkerende problemen en komt met passende oplossingen
- Je beheert werkplekken, hardware en software
- Je ondersteunt bij de inrichting van nieuwe werkplekken en de uitrol van updates
- Je legt oplossingen vast en deelt kennis met collega's binnen het team
Wat we vragen
- Minimaal 2 jaar ervaring binnen IT-support of werkplekbeheer
- Mbo+ werk en denkniveau
- Kennis van Windows, Microsoft 365 en werkplekbeheer
- Je werkt nauwkeurig, blijft rustig en houdt overzicht
- Je bent servicegericht en denkt in oplossingen
Wat we bieden
- Een afwisselende functie met veel contact binnen de organisatie
- Een betrokken team met korte lijnen
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
- Een marktconform salaris