Service Adviseur - In de buurt van Den Haag
Functieomschrijving
Als Service Adviseur ben je primair verantwoordelijk voor alle contacten, zowel telefonisch als persoonlijk, tussen klant en organisatie. Je laat het proces rondom geplande en te plannen onderhoud- en reparatiewerkzaamheden optimaal verlopen. Je bent het gezicht van het bedrijf en het eerste aanspreekpunt voor werkplaatsklanten.
Wat je gaat doen
- Alle klantcontacten telefonisch en persoonlijk coördineren
- Onderhoud- en reparatiewerkzaamheden plannen en organiseren
- Communicatie tussen klanten en werkplaats faciliteren
- Eigen werkzaamheden goed plannen en organiseren
Wat we vragen
- Eigen werkzaamheden goed kunnen plannen
- Gevoeligheid voor techniek
- Ervaring met administratieve processen
- Bij voorkeur relevante werkervaring
- Begrip voor de leefwereld van klanten
- Sterkke communicatieve vaardigheden
- Technische en/of commerciële afgeronde mbo-opleiding niveau 3/4
- Stressbestendigheid en flexibele instelling
- Nauwkeurig, structureel en goed georganiseerd werken
- Zelfstarter mentaliteit
Wat we bieden
- Werken met topmerken in de automotive
- Plezierige en dynamische werkomgeving
- Schitterende showroom met nieuwste modellen
- Succesvol en enthousiast team
- Ruimte voor eigen initiatieven
- Opleidingsmogelijkheden
- Aantrekkelijk salaris en cao
- Aanvullend pensioen en bedrijfsfitness programma