Receptionist Service Adviseur - In de buurt van Zeist
Functieomschrijving
Als receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto of bedrijfswagen willen laten onderhouden of repareren. Je bent dé spil tussen monteur en klant, en zorg je ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn.
Wat je gaat doen
- Klanten verwelkomen en ervoor zorgen dat ze zich op hun gemak voelen
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang tijdens het werkplaatsbezoek
- Klanten informeren over de uitgevoerde werkzaamheden
- E-mails en telefoontjes van klanten beantwoorden
- Administratieve taken uitvoeren, zoals facturatie en toestemming verkrijgen van leasemaatschappijen
- Proactief contact opnemen met klanten om meer werkplaatsbezoeken te genereren
- Samen met collega's het gezicht van de werkplaats zijn
Wat we vragen
- Goed in het maken van planningen
- Passie voor auto's
- Oog voor detail en klantgerichtheid
- MBO-niveau of VMBO (afhankelijk van locatie)
- 0 tot 7 jaar ervaring (afhankelijk van locatie)
Wat we bieden
- Interessante en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met trainingen
- Professionele werkomgeving met gemotiveerde en deskundige collega's
- 32 tot 40 uur per week (20 tot 24 uur op bepaalde locaties)