Service Adviseur Frontoffice - In de buurt van Assen
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in een dynamische werkdag en graag de schakel vormt tussen klant en werkplaats? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van de werkplaatsreceptie.
Wat je gaat doen
- Ontvangen en adviseren van klanten aan de werkplaatsreceptie
- Inventariseren van klantvragen en meedenken over oplossingen
- Inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
- Opstellen van werkorders voor de werkplaats
- Afstemming met monteurs en collega's over de planning
- Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig
- Verzorgen van administratieve afhandeling
Wat we vragen
- Minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie of in de automotive aftersales
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer het druk is
- Je denkt in oplossingen en houdt graag regie over processen
- Bij voorkeur heb je ervaring met een dealermanagementsysteem
Wat we bieden
- Een prima salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- 24 vakantiedagen en flexibiliteit om meer dagen bij te kopen
- Reiskostenvergoeding, vanaf 5 km enkele reis
- Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen
- Personeelskorting op auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten