Telefonist(e) - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Met jouw vriendelijke stem en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere klant snel bij de juiste collega terechtkomt.
Wat je gaat doen
- Telefoontjes aannemen en aandachtig luisteren naar vragen en verzoeken van klanten
- Klanten verbinden met de juiste afdeling of collega
- Showroomafspraken en andere verzoeken verwerken
- Moeiteloos schakelen tussen verschillende vestigingen, afdelingen en collega's
- Zorgdragen voor snelle en professionele afhandeling van telefoongesprekken
- Meedenken wanneer een klant niet direct bij de juiste persoon uitkomt
Wat we vragen
- Mbo werk- en denkniveau
- Communicatief sterk en verzorgd Nederlands spreken
- Klantvriendelijk, servicegericht en representatief
- Goed kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Nauwkeurig werken en rustig blijven ook wanneer het druk is
- Ervaring als telefonist(e), receptioniste of in een klantgerichte functie
- Woonachtig in de regio Gorinchem
- Beschikbaarheid op doordeweekse dagen tussen 08:00 en 18:00 uur
Wat we bieden
- Een afwisselende functie binnen een enthousiast en betrokken team
- Een prettige werksfeer waarin collega's altijd voor elkaar klaarstaan
- Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Regelmatig gezellige borrels en personeelsactiviteiten