Service Adviseur Bedrijfswagens - In de buurt van Harderwijk
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten, chauffeurs en wagenparkbeheerders. Als service adviseur bedrijfswagens zorg je dat onderhoud en reparaties zo efficiënt mogelijk worden gepland en uitgevoerd, met focus op inzetbaarheid en minimale stilstand.
Wat je gaat doen
- Je bent het aanspreekpunt en contactpersoon voor klanten, telefonisch, per mail en aan de balie
- Je geeft uitleg en advies over onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan bedrijfswagens
- Je coördineert werkzaamheden tussen klant en werkplaats en bewaakt de voortgang
- Je bent verantwoordelijk voor werkplaatsplanning, rekening houdend met inzetbaarheid en doorlooptijden
- Je beheert werkorders en bent verantwoordelijk voor facturatie
- Je houdt klanten proactief op de hoogte en denkt mee over preventief onderhoud en praktische mobiliteitsoplossingen
Wat we vragen
- Minimaal MBO beroepsopleiding
- Ervaring als service adviseur in personenwagens of bedrijfswagens
- Ervaring in de automotive
- Goed in communiceren en adviseert over mobiliteitsvraagstukken
- Klant- en servicegericht met commerciële inslag
- Oog voor detail en vermogen structuur en overzicht te behouden
- Ervaring met het systeem Autoline is een pré
Wat we bieden
- Marktconform salaris op basis van kennis en werkervaring, plus bonussen
- Pensioenopbouw waarvan het grootste gedeelte voor onze rekening is
- 24 vrije dagen, uit te breiden tot 37 dagen via je keuzebudget of 5% maandelijkse uitbetaling
- Mogelijkheid tot opleidingen en cursussen
- Korting bij aanschaf en onderhoud van je auto
- Korting op verzekeringen