Service Adviseur - In de buurt van Rotterdam
Functieomschrijving
Als service adviseur begeleidt jij klanten gedurende het onderhoudsproces; van de eerste afspraak tot het ophalen van hun perfect onderhouden voertuig. Met jouw enthousiasme en expertise draag je bij aan een optimale klantbeleving. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
Wat je gaat doen
- Het vertalen van de behoeften en wensen van de klant naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats
- Het bewaken van de voortgang van werkzaamheden in de werkplaats en klanten hiervan op de hoogte houden middels deskundig advies en heldere communicatie
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze werkplaatsklanten
- Je zorgt voor transparante prijsafspraken met onze klanten
- Je zorgt voor een nauwkeurige facturatie
Wat we vragen
- Ervaring in een vergelijkbare functie als service adviseur, bij voorkeur in de automotive
- Goed plannen, organiseren en communiceren
- Klant- en servicegericht, met oog voor commerciële kansen
- Affiniteit met auto's en interesse in moderne voertuigtechnologieën
- Goed omgaan met digitale systemen en processen
- Een oplossingsgerichte instelling en het vermogen om het overzicht te bewaren in een dynamische omgeving
Wat we bieden
- Een uitstekend salaris, passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden
- Uitgebreide ontwikkelmogelijkheden, zowel via interne als externe opleidingen
- Werken met premium merken in een moderne en professionele omgeving
- Een dynamisch en professioneel team dat jouw visie en aanpak ondersteunt
- Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling, personeelskortingen en een jaarlijks bedrijfsuitje