Service Adviseur Meermerken - In de buurt van Assen

Als service adviseur ben je het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten. Je inventariseert hun wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt vervangend vervoer wanneer nodig, zodat klanten zorgeloos mobiel blijven.

Wat je gaat doen

• Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders
• Je stemt de planning af met de chef werkplaats en houdt grip op de voortgang
• Je informeert klanten helder over aanpassingen, extra kosten en gevolgen voor de planning
• Je herkent commerciële kansen die passen bij de situatie van de klant, zoals aanvullend onderhoud of extra services
• Je adviseert hierover op een natuurlijke en transparante manier
• Je zorgt na afronding van het werk voor een professionele afsluiting
• Je licht de factuur toe en beantwoordt vragen

Wat we vragen

• Je hebt werkervaring als service adviseur of een andere relevante functie waarbij je klantgericht hebt gewerkt
• Je snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto's en bedrijfswagens of bent bereid die te leren
• Je hebt een commerciële blik waarmee je kansen op extra inkomsten signaleert
• Je kunt de wensen van de klant vertalen naar een concrete werkorder
• Je kunt complexe technische informatie vanuit de werkplaats op een begrijpelijke manier aan de klant overbrengen
• Je houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen

Wat we bieden

• Een baan van 40 uur per week, met mogelijkheid voor 32 of 36 uur
• Een salaris dat je kennis en ervaring serieus beloont en boven de cao uitsteekt
• 24 vakantiedagen bij fulltime en de optie om jaarlijks 64 extra verlofuren bij te kopen
• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen
• Korting op aanschaf, onderhoud en verzekering van je auto
• Euro 15,- korting per maand op je sportabonnement
• Een collectieve zorgverzekering
• Een goede pensioenregeling
• Een werkgever die met je meedenkt over werktijden, roosters en groeimogelijkheden
• Een fijn inwerktraject en goede begeleiding