Service Adviseur Receptie - In de buurt van Den Haag
Functieomschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor klanten in de receptie en begeleidt hen door het volledige onderhouds- en reparatieproces. Je zorgt ervoor dat klanten met een gerust gevoel hun auto achterlaten en met tevredenheid weer ophalen.
Wat je gaat doen
- Je begeleidt klanten door het volledige onderhouds- en reparatieproces
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van voortgang en kosten
- Je schakelt met monteurs en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt
- Je denkt vooruit en ziet kansen om de service nog beter te maken
- Je houdt het hoofd koel in drukte en onverwachte situaties en pakt door
Wat we vragen
- Je bent in het bezit van rijbewijs B
- Je hebt kennis van autotechniek en klantbehoeften
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
- Je houdt het overzicht en hebt organisatievermogen
Wat we bieden
- Een aantrekkelijke pensioenregeling met aanvullende regeling
- Een goed salaris dat past bij je ervaring en talenten
- Een scherpe private lease regeling voor personeel
- Een voordelige fietsregeling
- Mogelijkheid om gebruik te maken van het fitnessplan
- Een veelzijdige functie binnen een leuk en enthousiast team