Serviceadviseur - In de buurt van Amsterdam
Functieomschrijving
Ben jij het gezicht van klantvriendelijkheid? Zoek jij een dynamische, afwisselende functie waarin je écht het verschil maakt voor klanten? Weet jij rust te bewaren in een hectische omgeving en ben je altijd oplossingsgericht? Dan is deze functie als Serviceadviseur misschien wel jouw volgende uitdaging!
Wat je gaat doen
- Het inplannen en beheren van afspraken voor de werkplaats
- Het aanmaken en volgen van werkorders
- Het bewaken van de voortgang van de planning en werkafspraken
- Het geven van uitleg over facturen en de uitgevoerde werkzaamheden
- Het voorbereiden van afspraken, zodat alles van tevoren helder is
- Het ontvangen van klanten en het beantwoorden van uiteenlopende vragen
- Het doorgeven van relevante informatie aan monteurs
- Het bespreken van uitgevoerde werkzaamheden met klanten
- Het administratief verwerken van afspraken en werkzaamheden
Wat we vragen
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een servicegerichte functie
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantvriendelijkheid en oriëntering op het ontzorgen van klanten
- Vermogen om overzicht te bewaren onder druk
- Teammentaliteit
- Beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week
Wat we bieden
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring
- Personeelskorting op auto's, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor je hele gezin
- De mogelijkheid om trainingen, cursussen en workshops te volgen
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden om door te groeien
- Regelmatig teamuitjes en gezellige borrels