Klantenservice Medewerker - In de buurt van Nieuwegein
Functieomschrijving
Ben het visitekaartje van het bedrijf: je staat klanten zowel telefonisch als online te woord en helpt hen met verschillende vragen. Daarnaast plan je afspraken in, stel je offertes op en beheer je de werkplaatsplanning. Een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is. Onder goede begeleiding leer je de werkzaamheden kennen en ontwikkel je jouw gespreksvaardigheden steeds verder.
Wat je gaat doen
- Klanten telefonisch en online ondersteunen
- Afspraken inplannen
- Offertes opstellen
- Werkplaatsplanning beheren
- Gespreksvaardigheden ontwikkelen
Wat we vragen
- Minimaal mbo-werk- en -denkniveau
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Prettige telefoonstem
- Goede mondeling en schriftelijk communicatieve vaardigheden
- Goed inlevingsvermogen in de klant
- Flexibiliteit en stressbestendigheid
- Echte aanpakkersmentaliteit
- Vermogens om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
Wat we bieden
- Goed salaris en passende reiskostenvergoeding
- Volop uitdaging, doorgroeimogelijkheden en toekomstperspectief
- Personeelskorting op onderdelen, onderhoud en aanschaf van auto's
- Mogelijkheid om voordelig deel te nemen aan fietsleaseplan
- 24 vakantiedagen met mogelijkheid om jaarlijks extra dagen bij te kopen
- Leuk team van collega's binnen bedrijf met familiegevoel
- Goede pensioenregeling