Klantenservice medewerker - In de buurt van Tilburg
Functieomschrijving
Ben jij goed in plannen en wil jij de verwachtingen van klanten overtreffen? Lees dan snel verder!
Wat je gaat doen
- Jij bent het telefonische visitekaartje en het eerste aanspreekpunt van klanten die te maken hebben met schade aan de auto
- Je krijgt allerlei vragen binnen van klanten, voornamelijk telefonisch maar ook via de mail
- Je zorgt dat ieder proces vlot en soepel verloopt
- Je staat klanten professioneel te woord
- Je helpt klanten verder door intern acties uit te zetten, zoals het inplannen van afspraken
- Je werkt zowel met klanten als met collega's samen en zorgt voor een fijne afwikkeling
Wat we vragen
- Ruime ervaring in de klantenservice
- Je kunt goed het overzicht behouden ondanks werken in diverse systemen
- Plezier in het helpen van klanten
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
- Je woont in de omgeving van Waalwijk
- Jij bent bij voorkeur fulltime beschikbaar, maar parttime is ook bespreekbaar
Wat we bieden
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring
- Doorgroeimogelijkheden
- Onbeperkt gebruik van de Academy
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Personeelskorting op auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin