Junior Service Adviseur - In de buurt van Rotterdam
Functieomschrijving
Je bent dé schakel tussen klanten en werkplaats in een moderne serviceafdeling. Je geeft klanten een warm welkom, houdt hen op de hoogte en zorgt ervoor dat ze tevreden naar huis gaan.
Wat je gaat doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en neemt hun auto in ontvangst
- Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang van het werk
- Je bent dé schakel tussen werkplaats en klant en informeert over updates
- Je stelt facturen op en regelt garantieaangelegenheden
- Je regelt vervangend vervoer wanneer een auto langer bij ons is
- Je handelt debiteurenbeheer, magazijnondersteuning en schadeclaims af
- Je houdt het administratieve overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt
Wat we vragen
- Affiniteit met klantcontact en goede service verlenen
- Administratieve vaardigheden en organisatievermogen
- Flexibiliteit, want elke dag is anders
- Minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur
- Bij voorkeur MBO 3/4, HAVO of VWO afgerond
- Bij voorkeur ervaring in een klantgerichte functie zoals horeca
Wat we bieden
- Een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat
- Voldoende ontwikkelmogelijkheden en kansen om door te groeien
- Online trainingen speciaal ontworpen voor de serviceafdeling
- Begeleiding van ervaren collega's
- Aantrekkelijk salaris
- Bij fulltime: 24 vrije dagen en 7 ATV-dagen per jaar
- Kortingen op auto-onderdelen en -service
- Flexibiliteit met je persoonlijke situatie