Medewerker Technisch Beheer - In de buurt van Nieuwegein

Je bent de spil in het efficiënt organiseren van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van leaseauto's. Je denkt in oplossingen, hebt affiniteit met techniek en schakelt graag tussen klant, dealer en schadehersteller.

Wat je gaat doen

• Je beheert aanvragen via het systeem en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.
• Je analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.
• Je begeleidt schades, regelt de afhandeling en onderhoudt klantcontact.
• Je verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten.
• Je beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert de verhaalbaarheid van schades.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.
• Je behandelt ook complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Wat we vragen

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met autotechniek en de automotive sector.
• WFT Basis en Consumptief (of bereid deze te behalen).
• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en Wwft trainingen gevolgd (of bereid deze te volgen).
• Nauwkeurigheid en klantgerichtheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Flexibiliteit, resultaatgerichtheid en analytisch inzicht.

Wat we bieden

• Maandsalaris tussen de 3.009 en 4.213 euro, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Afwisselende rol binnen een dynamisch team.
• Werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
• 25 vakantiedagen per jaar (fulltime) met mogelijkheid twee extra werkweken bij te kopen.
• 8% vakantiegeld bovenop je salaris, maandelijks uitbetaald.
• Pensioen via BPF Metaal & Techniek (werkgever betaalt 17,7%, jij draagt 10,28% bij).
• Netto reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer, of 0,30 euro per kilometer bij fietsen.
• Personeelskorting op producten van de groep (auto's, motoren, private lease, fietsen, watersportproducten).
• Toegang tot collectieve verzekeringen met korting.
• Brede mogelijkheden voor scholing en cursussen via digitale leeromgeving.
• Tip-de-topper programma tot 1.250 euro netto per geplaatste nieuwe medewerker.