Service Adviseur - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Je bent de schakel tussen klanten en werkplaats en zorgt ervoor dat elke klant tevreden de deur uitgaat. Dit is een afwisselende baan met veel klantcontact en administratief werk.
Wat je gaat doen
- Je neemt auto's van klanten in ontvangst en houdt hen op de hoogte van de voortgang
- Je bent het aanspreekpunt tussen werkplaats en klant en deelt updates
- Je stelt facturen op en regelt garantieaangelegenheden
- Je ondersteunt bij debiteurenbeheer, magazijnzaken en claimsafhandeling
- Je regelt vervangend vervoer voor klanten als hun auto langer bij ons is
Wat we vragen
- Affiniteit met auto's en techniek
- Servicegerichte instelling
- Klantgerichte instelling en vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen
- Administratieve vaardigheden met oog voor detail
- Flexibiliteit en vermogen snel te schakelen
- Minimaal MBO 4-niveau, HAVO of VWO, of relevante werkervaring
- Beschikbaarheid van minimaal 36 uur per week verdeeld over 4 dagen van 9 uur
Wat we bieden
- Gezellig en informeel team met professionele werkhouding naar klanten
- Voldoende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- Online trainingen en begeleiding door ervaren collega's
- Aantrekkelijk salaris
- 24 vrije dagen en 7 ATV-dagen bij fulltime dienstverband
- Kortingen op auto-onderdelen en service
- Flexibiliteit met inachtneming van persoonlijke situatie