Service Adviseur - In de buurt van Breda
Functieomschrijving
Als service adviseur ben je het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten. Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt wanneer nodig vervangend vervoer.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten en inventariseert hun wensen en adviseert over onderhoud en reparaties
- Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders
- Je stemt de planning af met de chef werkplaats en houdt grip op de voortgang
- Je informeert klanten helder over aanpassingen, extra kosten en planning
- Je herkent commerciële kansen zoals aanvullend onderhoud en extra services
- Je adviseert hierover op natuurlijke en transparante manier
- Je zorgt voor professionele afronding na werkzaamheden
- Je licht de factuur toe en sluit het contact af met oog voor service
Wat we vragen
- Je hebt werkervaring als service adviseur of andere relevante functie met klantgericht werken
- Je snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto's en bedrijfswagens
- Je hebt een commerciële blik en signaleert kansen op extra inkomsten
- Je bent de schakel tussen klant en monteur
- Je kunt wensen van klanten vertalen naar concrete werkorders
- Je kunt complexe technische informatie begrijpelijk overbrengen
- Je houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen
Wat we bieden
- Een baan van 32 tot 40 uur per week
- Een salaris boven de cao
- 24 vakantiedagen bij fulltime
- Optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen
- Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen
- Korting op aanschaf, onderhoud en verzekering van auto's
- 15 euro korting per maand op sportabonnement
- Collectieve zorgverzekering
- Goede pensioenregeling
- Fijn inwerktraject en goede begeleiding