Medewerker Onderdelendienst - In de buurt van Apeldoorn
Functieomschrijving
Als Medewerker Onderdelendienst help je klanten aan de juiste originele onderdelen. Van autogarages en schadebedrijven tot wagenparkbeheerders en particuliere klanten: je denkt mee, geeft advies en zorgt dat bestellingen goed worden verwerkt.
Wat je gaat doen
- Je verwerkt telefonische en online bestellingen.
- Je zoekt uit welke onderdelen nodig zijn.
- Je geeft klanten technisch advies over onderdelen en accessoires.
- Je houdt contact met leveranciers over beschikbaarheid en levertijden.
- Je zorgt dat onderdelen op tijd bij de klant terechtkomen.
- Je lost vragen, afwijkingen of klachten netjes op.
- Je schakelt tussen verschillende systemen en applicaties.
- Je werkt samen met collega's uit het magazijn, de werkplaats en de verkoop.
Wat we vragen
- Je vindt het leuk om klanten te helpen en houdt van een afwisselende baan.
- Je schakelt makkelijk tussen advies, administratie, systemen en contact met klanten of leveranciers.
- Je werkt gestructureerd en laat je niet snel gek maken door drukte.
- Je bent technisch, commercieel en administratief sterk.
- Je denkt in oplossingen en communiceert duidelijk.
- Je weet hoe belangrijk goede service is.
- Je werkt zelfstandig en zoekt ook makkelijk de samenwerking met collega's.
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen de autobranche.
- Je hebt kennis van auto-onderdelen en accessoires.
Wat we bieden
- Een goed bruto maandsalaris, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- 8% vakantietoeslag en 24 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
- Je bent standaard op 5 mei vrij.
- Reiskostenvergoeding van 0,25 euro per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis, met een maximum van 40 kilometer.
- Tot 50% korting op onderhoud.
- Extra voordeel bij het kopen of private leasen van een auto.
- Korting op fitness.
- Deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike.
- Ruimte om te leren; je leert hoe de systemen, onderdelen en processen werken.
- Een warm welkom; je leert je werkzaamheden en je collega's goed kennen.