Serviceadviseur - In de buurt van Utrecht
Functieomschrijving
Als serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een warm welkom, plant afspraken in en adviseert over onderhoud en reparaties aan hun auto. Je werkt nauw samen met de werkplaats, bewaakt de planning en zorgt voor duidelijke communicatie tussen klant en monteur.
Wat je gaat doen
- Het aanmaken van werkorders
- Administratieve verwerking van werkplaatsactiviteiten
- Uitleg geven over facturen en uitgevoerde werkzaamheden
- Klanten adviseren en begeleiden gedurende het onderhoudsproces
- Bestellen van onderdelen
- Telefoon opnemen van de service afdeling
Wat we vragen
- Je houdt je hoofd koel als het druk is
- Je hebt een klantgerichte instelling en affiniteit met auto's
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Je bent fulltime beschikbaar
Wat we bieden
- Een salaris dat past bij jouw ervaring
- Ruimte om te groeien via opleidingen
- Gode secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling
- Korting op sportabonnementen en mogelijkheid tot fietslease
- Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een hecht team