Medewerker Onderdelendienst - In de buurt van Apeldoorn
Functieomschrijving
Als Medewerker Onderdelendienst help je klanten aan de juiste originele onderdelen. Van autogarages en schadebedrijven tot wagenparkbeheerders en particuliere klanten: je denkt mee, geeft advies en zorgt dat bestellingen goed worden verwerkt.
Wat je gaat doen
- Verwerkt telefonische en online bestellingen
- Zoekt uit welke onderdelen nodig zijn
- Geeft klanten technisch advies over onderdelen en accessoires
- Houdt contact met leveranciers over beschikbaarheid en levertijden
- Zorgt dat onderdelen op tijd bij de klant terechtkomen
- Lost vragen, afwijkingen of klachten netjes op
- Schakelt tussen verschillende systemen en applicaties
- Werkt samen met collega's uit het magazijn, de werkplaats en de verkoop
Wat we vragen
- Technisch inzicht en kennis van auto-onderdelen en accessoires
- Telefoonvaardigheid en klantgerichtheid
- Gestructureerde werkwijze met oog voor detail
- Vermogen om makkelijk tussen taken te schakelen
- Duidelijke communicatie en oplossingsgerichtheid
- Zelfstandigheid en teamgeest
- Ervaringis wenselijk in een vergelijkbare functie binnen de autobranche
Wat we bieden
- Goed bruto maandsalaris, afhankelijk van kennis en ervaring
- 8% vakantietoeslag en 24 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding van 0,25 euro per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis, maximum 40 kilometer
- Korting tot 50% op onderhoud en voordeel bij aankoop of private lease van een auto
- Korting op fitness en deelname aan Fietsplan of Lease a Bike
- Uitgebreide inwerkperiode en mogelijkheden om te leren
- Werkzaam in een team van 7 collega's met laagdrempelige sfeer