Medewerker Backoffice Service - In de buurt van Heerlen
Functieomschrijving
Ben jij sterk in regelen, schakelen en klantcontact? Als Medewerker Backoffice zorg jij dat onze werkplaats én onze klanten verder kunnen.
Wat je gaat doen
- Het voorbereiden en aanmaken van werkorders en het bewaken van de werkplaatsplanning
- Het inventariseren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en het opstellen van prijsopgaven
- Het informeren van klanten over de voortgang, diagnose, kosten en eventueel meerwerk
- Het aanvragen van reparatieakkoorden bij bijvoorbeeld leasemaatschappijen
- Het afstemmen met de Werkplaatschef, het magazijn en andere collega's van de service afdeling
- Het compleet maken en beheren van dossiers
- Het tijdig en correct verzorgen van de facturatie
- Het meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening
Wat we vragen
- Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting
- Affiniteit met de automotive en bij voorkeur al enige kennis van onderhoud en reparatie
- Je kunt goed overweg met verschillende automatiseringssystemen
- Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig
- Je bent klantgericht, proactief en samenwerkingsgericht
- Je bewaart makkelijk het overzicht, ook wanneer er meerdere dingen tegelijk spelen
- Je communiceert duidelijk en denkt in oplossingen
Wat we bieden
- Marktconform salaris van 2.950 tot 4.250 euro per maand
- Pensioenregeling en leasefietsregeling
- Overige collectieve voordelen zoals sporten met korting
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via online tools
- Prettige werksfeer met collega's die elkaar echt verder helpen
- Goede werk-privébalans