Service adviseur - In de buurt van Venlo
Functieomschrijving
Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en krijg je energie van klantcontact? Voor onze vestiging zijn we op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur. In deze functie ben jij het aanspreekpunt en het visitekaartje van onze werkplaats.
Wat je gaat doen
- Je heet klanten welkom, stelt de juiste vragen en vertaalt hun verhaal naar een duidelijke werkorder voor de monteurs
- Je plant afspraken in en checkt de voortgang van reparaties
- Je houdt klanten op de hoogte en regelt de facturatie
- Je beantwoordt telefoontjes en overlegt met collega's in de werkplaats
- Je zorgt dat alles netjes in het systeem staat en iedereen weet wat ie moet doen
Wat we vragen
- Je stelt klanten op hun gemak en communiceert helder met klant en werkplaats
- Je hebt technisch inzicht en kunt dit vertalen naar een duidelijke werkorder
- Je werkt zelfstandig maar schakelt makkelijk met collega's
- Je houdt het hoofd koel, ook bij drukte en onverwachte wendingen
Wat we bieden
- Goed salaris en nette pensioenregeling
- Opleidingsmogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling
- Veel zelfstandigheid en ruimte om je werk op jouw manier te doen
- Reiskostenregeling en goed geregelde secundaire arbeidsvoorwaarden
- Pleziering werkklimaat met leuke evenementen