Service Adviseur automobiel - In de buurt van Goes
Functieomschrijving
Dit is een functie als service adviseur waarbij je het vertrouwde aanspreekpunt bent voor klanten en de verbinding vormt tussen hen en de werkplaats.
Wat je gaat doen
- Je inventariseert klantenwensen en adviseert over onderhoud en reparaties
- Je regelt vervangend vervoer zodat klanten zorgeloos mobiel blijven
- Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders
- Je stemt de planning af met de chef werkplaats en houdt grip op de voortgang
- Je informeert klanten helder over aanpassingen, extra kosten en planning
- Je herkent commerciële kansen voor aanvullend onderhoud en services
- Je adviseert op natuurlijke en transparante manier met oog voor klantbeleving
- Je verzorgt de professionele afronding door facturen toe te lichten en contact af te sluiten
Wat we vragen
- Je hebt werkervaring als service adviseur of in een andere relevante klantgerichte functie
- Je snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto's en bedrijfswagens of bent bereid die te leren
- Je hebt een commerciële blik waarmee je kansen op extra inkomsten signaleert
- Je kunt klantenwensen vertalen naar concrete werkorders
- Je kunt complexe technische informatie vanuit de werkplaats op begrijpelijke manier overbrengen
- Je houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen
Wat we bieden
- Een baan van 40 uur per week, ook mogelijke aanstelling voor 32 of 36 uur
- Een salaris dat jouw kennis en ervaring serieus beloont en boven de cao uitsteekt
- 24 vakantiedagen bij fulltime en de optie om jaarlijks 64 extra verlofuren bij te kopen
- Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen
- Korting op aanschaf, onderhoud en verzekering van je auto
- Korting op je sportabonnement
- Een collectieve zorgverzekering
- Een goede pensioenregeling
- Een werkgever die met je meedenkt over werktijden, roosters en groeimogelijkheden
- Een fijn inwerktraject en goede begeleiding