Schade Receptionist - In de buurt van Almelo
Functieomschrijving
Je bent gastheer of gastvrouw voor klanten en adviseert hen over de beste oplossing van hun voertuigschade. Je werkt in een dynamisch team in de autoschadebranche.
Wat je gaat doen
- Je bent gastheer of gastvrouw voor klanten en adviseert hen over de beste oplossing van hun voertuigschade
- Je inspecteert voertuigschade en stelt een schaderapport op
- Je bent medeverantwoordelijk voor het afhandelen van schades op de afdeling
- Je werkt aangevraagde werkopdrachten uit en communiceert deze met de klant
- Je legt afspraken met klanten vast in het centrale CRM-systeem
- Je hebt overleg met collega's en leidinggevende over resultaten en voortgang
- Je draagt bij aan continue verbetering van werkprocessen en procedures
Wat we vragen
- Je hebt je MBO-diploma, bij voorkeur in de richting techniek
- Kennis van de autoschadebranche en voertuigtechniek
- Jij hebt een topdag als de klant tevreden de deur uit gaat
- Je bent in bezit van een geldig Audatex-certificaat of je bent bereid deze te behalen
- Kennis van DeltaW is een pré
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Jij draagt zorg voor dat het hoogwaardige kwaliteitsniveau van alle schadeherstelwerkzaamheden gewaarborgd blijft
Wat we bieden
- Een fulltime functie van 36 tot 40 uur per week
- De mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen
- Mogelijkheden om zowel horizontaal als verticaal door te groeien
- Een marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden
- Een dynamisch en ambitieus team met een open cultuur en platte organisatiestructuur