Service Adviseur - In de buurt van Winschoten

Deze functie is voor jou als je een passie hebt voor automerken, een scherp oog voor detail en een natuurlijke gastvrijheid bezit. Je streeft ernaar elke klant een topservice en een uitstekende merkervaring te bieden.

Wat je gaat doen

• Je bent hét gezicht van de vestiging.
• Je verwelkomt klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie.
• Je zorgt dat alles soepel verloopt, van het eerste contact tot de facturatie.
• Je bent de verbindende factor tussen de klant en de werkplaats.
• Je inventariseert de situatie en de wensen van de klant.
• Je denkt proactief mee met de klant.
• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van werkzaamheden.
• Je regelt een vervangend voertuig voor de klant.
• Je maakt werkorders voor de werkplaats.
• Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang.
• Je handelt de uiteindelijke facturatie af.
• Tevreden klanten zijn je allerbelangrijkste doel.

Wat we vragen

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie.
• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld.
• Je bent representatief en stressbestendig.
• Bij voorkeur kun je goed werken met het dealermanagementsysteem Autoline.
• Je bent betrokken en altijd op zoek naar verbeteringen.
• Je bezit empathisch vermogen.
• Je toont betrokkenheid en authenticiteit.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent een teamspeler.
• Je bent een totaaloplosser.
• Je bent onderscheidend.
• Je bent professioneel.

Wat we bieden

• Je komt terecht in een moderne organisatie met een open sfeer en enthousiaste collega’s.
• Een prima salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• 24 vakantiedagen (met flexibiliteit om meer dagen bij te kopen).
• Reiskostenvergoeding, vanaf 5 km enkele reis.
• Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden.
• Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen.
• Personeelskorting op auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten.