Medewerker Afsprakencentrum - In de buurt van Alkmaar
Functieomschrijving
Als Medewerker Afsprakencentrum ben je het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch en digitaal contact opnemen. Je zorgt voor een vlotte planning van werkplaatsafspraken en levert service waar klanten blij van worden.
Wat je gaat doen
- Je staat klanten vriendelijk en oplossingsgericht te woord via telefoon en digitale kanalen
- Je plant afspraken in en stelt offertes op
- Je ondersteunt recepties en showrooms op afstand
- Je handelt aanvragen snel en zorgvuldig af via computer en telefoon
- Je werkt gestructureerd en hebt plezier in klantcontact
Wat we vragen
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, zoals administratief medewerker, klantenservice- of callcentermedewerker
- Je werkt nauwkeurig, blijft rustig bij drukte en kunt goed schakelen
- Je bent digitaal vaardig en voelt je comfortabel met meerdere systemen en applicaties
- Je communiceert helder en hebt een klantgerichte houding
- Affiniteit met de autobranche is een pré
Wat we bieden
- Jaarcontract met uitzicht op langdurige samenwerking
- 38 uur per week
- Salaris afgestemd op je ervaring en waarde
- 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Fijne collega's in een informeel team
- Werkplek bij een groeiende autogroep