Commercieel Medewerker Service - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles rondom hun afspraak soepel verloopt. Je schakelt tussen klanten, collega's en werkplaats om de beste service te bieden.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt klanten, bespreekt hun wensen en neemt auto's in ontvangst
- Je houdt gedurende de dag contact met de werkplaats en volgt de status van werkzaamheden
- Je bespreekt aanvullende werkzaamheden met klanten en zorgt voor goede afstemming
- Je houdt klanten op de hoogte van voortgang
- Je verwerkt administratie, stelt facturen op en regelt garantiezaken
- Je regelt vervangend vervoer wanneer klanten hun auto missen
Wat we vragen
- Je bent klantgericht en houdt van dagelijks contact met mensen
- Je hebt een commerciële instelling en durft klanten te adviseren
- Je bent administratief vaardig en houdt overzicht bij meerdere taken tegelijk
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Je bent enthousiast om meer te leren over auto's en de branche
- Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur
- Ervaring in klantcontact, commercie of sales is welkom, maar niet nodig
Wat we bieden
- Voldoende ontwikkelmogelijkheden en kansen om door te groeien
- Online trainingen speciaal ontworpen voor de serviceavdeling
- Begeleiding van ervaren collega's
- Aantrekkelijk salaris
- 24 vrije dagen en 7 ATV dagen bij fulltime dienstverband
- Kortingen op auto-onderdelen en -service
- Flexibiliteit voor je persoonlijke situatie