Service Adviseur - In de buurt van Gouda
Functieomschrijving
Als Service Adviseur ben je een van de belangrijkste schakels in het dealerbedrijf. Je combineert technische kennis met uitstekende klantengerichtheid en zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel weer veilig op weg gaan.
Wat je gaat doen
- Klanten ontvangen en hun wensen goed uitluisteren
- Afspraken maken voor onderhoud, schade en garantie-issues
- Klanten adviseren over werkzaamheden en kosten
- Afspraken nakomen en klanten op de hoogte houden
- Ervoor zorgen dat klanten een premium ervaring hebben
- Samenwerken met collega's om klantentevredenheid te waarborgen
Wat we vragen
- Klantvriendelijke houding en goed organisatievermogen
- Snel denken en oplossingsgericht werken
- Energie van druk werk in plaats van stress
- Ervaringen in een vergelijkbare functie of kennis van dealermanagementsystemen
- Goede beheersing van het Nederlands
- Engels spreken is een voordeel
- Oog voor detail en betrouwbaarheid
Wat we bieden
- Uitstekend salaris met 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen
- Vast aantal werkuren tussen 32 en 40 uur naar afspraak
- Vast contract met duidelijkheid en zekerheid
- Opleidings- en cursusmogelijkheden
- Korting op aankoop, onderhoud en onderdelen van voertuigen
- Werken in een open en groeiende organisatie met enthousiaste collega's