Frontdeskmedewerker - In de buurt van Utrecht
Functieomschrijving
Gastvrij, georganiseerd en klaar voor de volgende stap? Dan zijn we op zoek naar jou! Ben jij die energieke en servicegerichte professional die altijd het overzicht bewaart en klanten zich direct welkom laat voelen? Als Frontdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en reparaties. Je zorgt voor een vlekkeloze planning, communiceert helder en zorgt dat alles van werkorder tot klanttevredenheid soepel verloopt.
Wat je gaat doen
- Het gastvrij ontvangen en adviseren van klanten
- Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken
- Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats
- Aanmaken en verwerken van werkorders
- Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten
- Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden
Wat we vragen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Fulltime beschikbaarheid, 42,5 uur per week
- Moeiteloze afstemming tussen klantcontact en administratie
- Kalm en overzichtelijk blijven onder druk
- Proactief denken en altijd dat stapje extra voor tevreden klanten
Wat we bieden
- Een goed salaris dat past bij jouw ervaring
- 24 vakantiedagen plus 8 procent vakantiegeld
- Een solide pensioenregeling
- Toegang tot trainingen en workshops
- Korting op bedrijfsfitness en een fietsleaseplan
- Ruimte voor doorgroei binnen het bedrijf
- Een hecht team waarin samenwerken centraal staat