Applicatiebeheerder autoschade - In de buurt van Tilburg
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde problemen binnen het autoschade cluster. Je werkt op de ICT-afdeling en ondersteunt collega's bij het oplossen van technische vraagstukken.
Wat je gaat doen
- Collega's helpen via telefoon of mail met ICT-problemen
- Vragen beantwoorden en issues verhelpen
- Oplossingen bieden voor inloggen back office, gebruikersbeheer, interfaces en tablets
- Problemen inschatten en escaleren waar nodig
- Software zo inrichten dat deze optimaal benut wordt door autoschade vestigingen
- Beheer en ondersteuning zorgen voor efficiënte werkwijze
- Projectmanager IT ondersteunen met voorbereidend werk
- Projectapplicaties onderhouden
- Apparatuur installeren en gereedmaken voor uitgifte
- Op projectlocatie diverse zaken gereedmaken en uitrollen
- Nieuwe functionaliteiten testen en documenteren
Wat we vragen
- Affiniteit met ICT en sterke voorkeur voor troubleshooting
- MBO-opleiding in ICT-richting afgerond
- Relevante werkervaring bij klantenservice of helpdesk
- Geslagenheid met MS Office
- Snel nieuwe systemen eigen maken
- Affiniteit met de autoschade branche
- Vermogen om problemen goed te analyseren
- Oplossingen in begrijpelijke taal uitleggen
- Fulltime beschikbaar
- Redelijke reisafstand tot standplaats
- Rijbewijs B in bezit
Wat we bieden
- Salaris passend bij je ervaring
- 25 vakantiedagen op jaarbasis
- Pensioenregeling
- 8% vakantiegeld
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
- Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Werkplek binnen snel groeiende organisatie