Service Adviseur - In de buurt van Dordrecht
Functieomschrijving
Je bent de schakel tussen klanten en werkplaats in een autobedrijf. Je zult veel klantcontact hebben en administratieve taken uitvoeren.
Wat je gaat doen
- Je ontvangt auto's van klanten in ontvangst en houdt hen op de hoogte van de voortgang
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij tevreden naar huis gaan
- Je communiceert tussen werkplaats en klant over de status van voertuigen
- Je stelt facturen op en regelt garantieaangelegenheden
- Je regelt vervangend vervoer voor klanten als hun auto langer bij ons is
- Je beheert debiteurenzaken, ondersteunt het magazijn en handelt claims af
Wat we vragen
- Je hebt affiniteit met auto's en techniek
- Je bent servicegericht en helpt klanten graag verder
- Je hebt een klantgerichte instelling en kunt mensen op hun gemak stellen
- Je hebt goeде administratieve vaardigheden en houdt het overzicht
- Je bent flexibel en kunt snel schakelen
- Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur
- MBO-niveau of hogeropgeleid zonder vervolgopleiding (HAVO/VWO) is welkom als je gemotiveerd bent
Wat we bieden
- Een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat
- Voloende ontwikkelmogelijkheden om door te groeien
- Online trainingen speciaal ontworpen voor de servicefunctie
- Begeleiding van ervaren collega's
- Een aantrekkelijk salaris
- Bij fulltime: 24 vrije dagen en 7 ATV-dagen per jaar
- Kortingen op auto-onderdelen en -service
- Flexibiliteit voor je persoonlijke situatie