Service Coördinator - In de buurt van Den Haag
Functieomschrijving
Ben je sterk in organiseren, hou je overzicht in een dynamische omgeving en krijg je energie van tevreden klanten en een soepel lopende werkplaats? Dan is dit jouw volgende stap.
Wat je gaat doen
- Je bent de spil tussen receptie, werkplaats en klant en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van planning tot uitvoering.
- Je ondersteunt de serviceafdeling in de dagelijkse operatie en bewaakt de voortgang van werkzaamheden.
- Je houdt overzicht op de planning, stemt af met monteurs en serviceadviseurs en grijpt in waar nodig.
- Je coördineert en bewaakt de dagelijkse service- en werkplaatsplanning.
- Je stemt af tussen receptie, werkplaats en magazijn.
- Je signaleert en lost knelpunten in het proces op.
- Je ondersteunt het serviceteam.
- Je draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en servicebeleving.
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en efficiëntie.
Wat we vragen
- Je bent organisatorisch sterk en houdt makkelijk overzicht.
- Je communiceert helder en schakelt soepel tussen verschillende partijen.
- Je bent servicegericht, stressbestendig en oplossingsgericht.
- Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid.
- Je hebt ervaring binnen automotive of aftersales.
- Je hebt een proactieve, hands-on mentaliteit.
Wat we bieden
- 24 vakantiedagen plus optie om extra dagen bij te kopen.
- 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald.
- ADV-uren: flexibel opnemen of laten uitbetalen.
- Moderne werkplaats met professioneel gereedschap.
- Trainingen via eigen leeromgeving.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Bonus van 1.250 euro netto bij het aandragen van een nieuwe collega.
- Salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise.